안녕하세요 솔미디어랩 입니다.
솔미디어랩은 설치 외 출장 a/s도 진행 하고 있습니다
해당 a/s건은 명동에 위치한 한 상가로 고객분 께서 기존에 설치된 LED가 사용 가능할 것으로 예상하시고 단기 임대를 진행하였지만
화면이 출력되지 않고 있었습니다,
고객님께 증상을 확인 한 후 하나씩 점검을 진행 했습니다.
최종 점검 결과 신호 라인을 송출하는 컨트롤러와 신호 송출 케이블에서 문제가 있다는 것을 확인 했습니다.
LED 전광판은 브랜드 별로 영상신호 송출 장비의 호환성이 다르기 때문에 각각 장비에 맞는 장비를 사용해야 합니다.
이에 문제가 있는 컨트롤러와 신호 케이블을 적합한 장비로 교환을 하였고 LED는 정상적으로 송출이 되었습니다.
LED전광판 문제의 경우엔 크게 4가지 경우로 상황을 나눌 수 있습니다.
LED 전광판 및 관련 장비들의 배선 신호 문제
LED 전광판 램프 및 모듈 문제
LED 전광판 관련 장비 문제
LED 전광판 패널 및 기판 문제
각각 상황에 맞도록 대응하여 수리가 완료될 수 있도록 조취를 취해야 합니다.
기존 설치업체와 연락이 안된다 거나 매장을 인수하신 뒤 기존에 설치 되어 있던 LED의 시공 회사를 모를 때
이러한 경우들로 많은 고객분들 께서는 곤란한 상황들에 처하는 경우가 종종 있습니다.
저희 솔미디어랩에서 설치한 LED 스크린이 아니더라도 a/s 서비스 요청이 가능하오니 편하게 문의 부탁 드립니다.
(***참고사항*** : 단순 문자 전광판에 관한 서비스는 취급하지 않습니다.)
LED 전광판 보수 및 수리를 원하시는 경우
먼저 증상이나 상황에 대해 말씀을 해 주시면 됩니다. (ex. 화면 깜빡임, 전체 혹은 일부 화면 안나옴, LED램프 고장 등)
또한 LED 스크린 외에 관련 부품(케이블, 프로세서, 컨트롤러 등)도 문의 및 구매가 가능 합니다.
위치와 장소(실내,실외), 현장에 대한 간략한 설명과 증상이 담긴 사진이나 영상을 함께 주시면 필요한 수리 장비 및 보수 장비를 미리 파악해 준비해 갈 수 있어 수리 기간을 최소화 할 수 있습니다.